本报讯（通讯员 杨大白 李金善 艾桂菊） 近年来，大理市以行政问责办法等四项制度的贯彻实施为契机，按照“转风正气、提高效率”的工作要求，通过制订和完善教育、监督、惩处等相关制度，不断强化干部的责任意识、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法制意识，实现了政令畅通、执行顺畅、阳光透明、群众公信的行政管理新局面。
大理市结合实际，将监察、人事部门的工作职能进行整合，充分发挥全市８个纪工委（监察分局）、２个监察室的职能作用，充实其工作内容，高效快捷地对各项工作进行督促检查。以“四项制度”为总纲，结合部门和工作实际，全市各部门按照各自的工作任务和工作特点，制订相应的实施意见，对服务承诺制、首问责任制和限时办结制进一步细化，并向社会公布，统一接受社会监督。通过整章建制，建立了有效推进四项制度的工作机制。进一步规范并严格执行大理市关于行政问责及服务承诺的相关规定，促进依法行政；严格履行《云南省行政机关八项工作承诺》规定，公开服务程序，规范服务行为；结合各部门的职责，细化各部门的贯彻实施意见，做到切合实际，简要明晰；全面推行挂牌上岗制度，采取“水牌式”及“胸牌式”公示方式，实现“人岗责”三统一，透明服务；在全市政府工作部门、各乡（镇）和部分行使行政管理职能的事业单位安装了５２台电子触摸屏，利用电子科技手段，方便群众查询和投诉。
与此同时，大理市还加大了对四项制度贯彻落实情况的监督检查，整合了纪检监察机关、市委政府督察机关的力量，充分发挥人大、政协的监督职能，综合运用群众监督、社会监督和舆论监督等形式，采取全面督查、跟踪检查、明查暗访等方式进行监督检查。针对在贯彻落实服务承诺制、首问责任制和限时办结制当中出现的问题，大理市及时启动行政问责程序，共查办行政问责案件１１件２２人，其中副科级以上领导干部６人，一般工作人员１６人。通过四项制度的全面贯彻落实，全市各级行政机关及其工作人员的责任意识明显增强，工作作风明显改善，执行能力明显提高，有力地促进了全市经济社会又好又快发展。
