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质量铸就品牌 名牌促进发展

2016-09-23 阅读: 出处:大理日报A3版 作者: 编辑: 
 

质量铸就品牌 名牌促进发展
——云南红塔滇西水泥股份有限公司发展纪实

    在市场竞争日趋激烈的今天,谁掌握了品牌战略的先机,谁就能够取得占领市场的主动权。云南红塔滇西水泥股份有限公司坚持走抓质量、创名牌之路,取得了一个又一个骄人的业绩。“上登”牌水泥自1999年以来连续五届荣获“云南省名牌产品”荣誉称号,“上登”牌商标自2003年以来连续四届荣获“云南省著名商标”荣誉称号,2013年荣获“大理州知名商标”荣誉称号;公司连续多年荣获全国建材行业质量管理优秀企业、云南省质量效益型先进企业等荣誉称号。 
    荣誉的背后,是滇西水泥公司上下的不懈努力,更是公司“质量兴企”战略的生动实践。 
    领导重视,措施得力。早在1995年第一条生产线投产之初,滇西水泥公司就提出了“优质产品,优良服务,以优取胜”的生产经营思路和“把滇水建成滇西地区既出优质产品,又出优秀人才的现代化水泥生产基地”的发展目标,并在内部深入宣传贯彻全员全过程质量管理,大力培育全员质量意识,不断建立健全质量管理规章制度,坚持把质量放在首位来抓,无论是原料的选择、配方的优化、工序的控制,还是管理办法的建立、工作的考核,都以严、细、实的态度来认真对待,较好地确保了产品质量。 
    贯彻实施标准化工作。标准化工作与质量管理紧密相连,没有标准,质量管理就无从谈起。采用先进的技术标准是提高产品质量的重要保证。1999年滇西水泥公司率先在云南省水泥行业通过ISO10012计量检测体系认证后,紧接着开展了ISO质量、环境、职业健康安全管理体系和产品质量认证工作,获得认证证书,并连续几年通过认证机构的年度监督审核。通过上述管理体系的持续有效运行和管理体系的多次换版升级,公司质量管理水平也随之得到提升。 
    重视新产品研发。质量管理水平的高低,还在于能否适应市场需求,积极应变、推陈出新。滇西水泥公司坚持以市场为导向,从市场多层次需求出发,陆续推出了普通硅酸盐水泥、火山灰水泥、复合水泥、矿渣水泥、中热水泥、低热微膨胀水泥、高抗硫酸盐水泥、商品熟料、商品碎石等一大批适销对路的产品,其中多个产品还填补了云南省空白,较好地满足了经济建设对优质水泥、特种水泥的需求。 
    重视售后服务。服务是产品质量的延伸。多年来,滇西水泥公司秉承“为用户着想,让用户满意”的服务承诺,大力实施用户满意服务工程,成立了质检中心售后技术服务室,配备了售后服务工程师,建立了反应灵敏的售后服务体系,设立投诉专线电话和传真,直接接受消费者的咨询和投诉,及时排解消费者在使用产品过程中遇到的麻烦;坚持定期不定期走访客户制度,开展不同形式的满意度调查,认真听取和收集用户的意见建议,并及时整改,优化服务。在“让用户买到最好的产品和服务”的不懈追求中,公司“上登”牌水泥的市场份额如同芝麻开花节节高,产品广泛应用于交通、水电、市政建设等重点工程和城乡工业、民用建设工程,受到广大客户的青睐和信任。 
    商界有一句名言:尽管价格早已被遗忘,但质量将永远被人牢记。对于企业而言,质量就是永恒的竞争力。滇西水泥公司将一如既往地抓好质量管理工作,为进一步提升公司“上登”牌水泥的影响力注入强大动力,用更加辉煌的数字书写明天,让公司行稳致远、再创辉煌!(李云春)

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