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弥渡县地税局四举措改进纳税服务

2017-11-29 阅读: 出处:大理日报8版 作者: 编辑: 
 
    近期,弥渡县地方税务局以提高纳税人满意度为目标,不断加强和改进纳税服务,为弥渡民营企业发展营造良好的税收环境和促进弥渡全面发展而不懈努力。
    加强标准化建设,让纳税人舒心。全面落实“便民办税春风行动”,加强国地税联合办税服务厅规范建设,规范标识,完善了导税咨询台、自助办税服务终端、电子显示屏、复印机等基础设备,保障业务工作运行流畅,真正让纳税人感到舒心。
    实行专业化管理,让纳税人放心。以“两学一做”学习教育深入推进和基层党建工作不断强化为契机,狠抓内部业务培训,强化人员业务素质,大力转变工作作风,加快办税速度,提高服务质效。强化首问责任、限时办结等多项举措,推行“一岗多责”制度,保证税务人员在应对每一名纳税人前来办理涉税事项时,都能做到“一口清,一次明”,让纳税人乘兴而来,满意而归,让纳税人更放心。
    运用信息化平台,让纳税人省心。坚持以“信息管税”为主线,以“金三”系统上线为契机,实施县局税收征管改革,深化国地税合作,全面推进政务公开,不断完善现代化税收征管体系建设。进一步依托电子申报、网上报税、财税库银横向联网等现代化管理手段,积极推行电子税务局和微信缴费,提升基础数据质量和信息维护能力,不断健全管理考核机制,提升信息管税水平,让纳税人省心。
    打造便捷式服务,让纳税人称心。充分利用地税网站、电视广播、税企QQ群平台等多种形式加强与纳税人联系,定期宣传解读税收政策法规,为纳税人答疑解惑。建立国地税联合办税服务厅,真正实现“进一家门,办两家事”。在办税服务厅推行“一窗式”服务,通过进一步完善延时、预约、提醒、限时等服务制度,不断提高服务质效,让纳税人称心。 (杨朝晖)
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