办惠民事要会解“小切口”

□ 江静龙

近日，下乡中遇到这样的事，一个巡察组到村开展巡察，工作中，了解到该村一户农户的饮用水断供几天了，便主动与村、镇等对接，组织动员乡邻帮忙并积极参与其中，及时解决了群众的燃眉之急，得到群众的点赞认可。

笔者认为，一户的饮水断供看似小事，实则是关乎群众生活的大事。各级干部积极主动为群众接一根水管，挖几锄沟渠，出一点点子，想几个办法，协调几个部门，让群众难解决的事及时解决了，这样的“小事”，关系着民生的“要紧事”，是使命、是职责，还是实事，更是为民服务应该多做的好事。

要勤解“小切口”之事，切实维护好群众最关心的利益。群众利益无小事，生产生活、吃穿住用行、柴米油盐酱醋茶……看似“鸡毛蒜皮”，却是群众最关心的利益，因此，要多深入群众调查研究，问需于群众，多了解群众关心的大事小情；要问计于群众，站稳群众立场找方法，从做好小事中拉近距离，在完成大事中体现担当，在服务群众的一件件实事中，彰显为民情怀。

要巧解“小切口”之事，切实维护好群众最直接的利益。群众面对的问题，有些是普遍的，有些具有特殊性，因此，服务群众需要使“巧劲”，要坚持以人民为中心，找准问题的关键处、“七寸”点，解决问题“对症下药”，把大事情从“小切口”化解，避免一味“大拆大解”，在问题解决过程中，又出现更多的一些损害。要把小问题从源头整治，避免“小打小闹”“不疼不痒”，做到彻底解决、完全销号、常态坚持，不能形成“烂尾子”“半拉子”。

要善解“小切口”之事，切实维护好群众最现实的利益。要立足实际，实事求是，群众的利益是长远的，也是现实的，要弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，不干“画饼”之事，多树“徙木立信”之威，不干“形式”整改，多做蹲点下沉，以“小切口”推动“大变革”，以“小四两”拨动“大千斤”，把群众眼前的事、当下的事解决好，把利长远、重大局的事谋划好、部署好、推动好，切实服务好群众，推动高质量可持续发展。