“热辣滚烫”！我州文旅市场再迎开门红

□ 记者 朱蕾 实习生 张立

景区景点客流量持续高位运行，文旅消费热度不断走高，文化活动精彩纷呈……2024年春节期间，我州文旅市场“热辣滚烫”，再次迎来开门红。

记者日前从州文旅局了解到，2月10日至17日，全州共接待游客593.47万人次，同比增长15.24％；实现旅游业总收入70.01亿元，同比增长33.79％，位居全省第二位。

旅游接待再创新高

游客数据有热度

“我家的民宿一共有7间房，节前就已全部订满。周边的民宿也一样，基本没有空房。春节期间，微信群里每天都有民宿老板在问哪家还没满房，都是帮没订到房的游客找地方住宿。”位于洱海生态廊道附近的恋恋丰呈民宿老板赵才千告诉记者，春节期间，大理可以说是“一房难求”。

统计数据显示：

2月10日至17日，全州接待过夜游客112.82万人次，全州住宿设施平均床位出租率达72.93%；鸡足山景区共接待省内外游客10.1万人次，迎来近6年游客人数最多的春节；大理古城客流量呈指数级增长，一度逼近最大承载量；巍山古城、洱海生态廊道、双廊古镇、喜洲古镇、沙溪古镇等景区景点持续上演“人从众”的火热场面……游客们品尝传统美食、体验特色民宿、参与民俗活动，真正感受了“在大理爱上生活”的无穷魅力。

2月13日，高速公路进出大理的车辆达46.46万辆，创历史新高；2月14日，大理火车站当日客运收入达866.3万元，为历史单日最高；2月15日，大理机场共保障航班起降82架次，运送旅客10031人次，历史上首次破万。

央视《新闻联播》《新闻直播间》等栏目5次关注报道大理；大理热心为游客引导服务的“小孩哥”获得无数网友赞誉，新华社、《人民日报》、微博等各大媒体纷纷点赞报道大理满满的文旅正能量，让大理的热度更上一层楼。

文旅市场更具吸引力

产品业态有新度

春节期间，蝴蝶泉公园、鸡足山等景区推出“打卡有礼”“龙重登场游蝶泉”“国潮游园会”等26个惠民促销活动，打造了传统景区沉浸式新玩法，人气持续高涨；全州1520家旅拍婚拍生意升温，“中国最佳爱情表白地”等新名片在节日期间引流成效明显；天龙八部影视城推出了“武侠沉浸街区”，吸引了一大批“武侠迷”前往游天龙、猜灯谜、开心过大年……丰富多彩的活动成为大理假日旅游新亮点，让游客在大理有不一样的龙年体验，进一步从“看景”到“入景”，提高了大理文旅产品的体验感和市场竞争力，让更多人“在大理爱上生活”。

据了解，春节期间，全州文旅系统紧紧围绕“欢欢喜喜过大年”惠民乐民主题，通过线上线下相结合的方式，组织开展了大理古城彩灯嘉年华、“非遗过大年大理不夜城”龙行大运等122项文旅活动，尽显大理浓浓的年味与温情。

市场秩序不断规范

服务管理有温度

“我主要为游客提供旅游咨询、引导排队等服务，也向游客宣传文明旅游知识，对一些不文明行为进行劝阻。”坚守在洱海生态廊道的志愿者赵虹告诉记者。

春节期间的大理，有心更暖心。面对节日游客高峰，全州各级各相关部门严格落实值班值守工作要求，组建值班值守组、现场巡查组、文旅志愿组等，统筹抓好工作调度、行业安全、应急处置、游客服务等工作，确保春节假期全州文旅市场祥和平安；在景区景点、重点路口、美食街区等设立志愿者服务点42个，为游客提供信息咨询、购票引导、景区疏导等服务，参与服务的志愿者达2.97万人次，惠及游客和市民253万人次，不断擦亮大理文旅志愿服务品牌。

同时，为保障春节期间涉旅商品和服务质量，州文旅局采取明察暗访的方式，对全州文旅经营单位安全生产、经营秩序等工作开展督导检查，进一步规范文旅市场。春节期间，全州共收到有效投诉343件，办结率达100％。