我州以“三优化”提升政务服务营商环境

本报讯（通讯员 周应良） 近年来，全州政务服务管理部门以基层党建为引领，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，认真落实和推进作风转变和效能提升，以“三优化”提升政务服务领域营商环境。

优化审批制度改革，大抓营商环境提升。按照“企业开办时间再减一半、项目审批时间再砍一半、企业和群众办事只进一扇门和最多跑一次”等要求，州政务服务管理局会同有关部门深化行政审批制度改革，从减环节、减材料、减时限、减费用上下功夫，推动政务服务事项承诺办结时限压缩比例达75%以上。全面推行政府权责清单动态管理，推行“一窗受理”和政务服务事项“无差别受理、同标准办理”。加强“互联网+监管”平台应用，畅通企业和群众诉求反映渠道，落实市场主体直接评价营商环境和政务服务“好差评”制度，并确保差评回访整改率达100%。

优化窗口受理办证，推行酒店与民宿开办集成服务。针对酒店和民宿客栈办证等问题，州政务服务管理部门在全省率先设立了“酒店与民宿”综合受理窗口，帮助市场主体办理开办酒店与民宿的相关证照，要求在州、县（市）两级政务服务中心设立“酒店与民宿”综合受理窗口，实现酒店与民宿证照办理“只进一扇门，最多跑一次”。目前，州级和12县（市）政务服务中心共设立“酒店与民宿”综合服务窗口13个，配备窗口工作人员24名。

优化政务服务流程，建立联动机制限时办结。建立多部门间联动机制，开展联动审批，推行联合评审、联合勘验、联合验收等协同服务，通过整合各个证照所需的申请材料，实现“一套材料、一次提交”。建立跨层级联办机制，州级市场监管部门主要受理国有企业和外资企业的注册申请，实现了多层级部门间的上下联动，确保业务无缝对接。完善帮办代办机制，过去办事由企业、群众“跑”，现在办事由数据、工作人员“跑”，真正实现“最多跑一次”的目标。完善工作规程，州、县两级制作《酒店和民宿开办集成服务综合受理审批办事指南》和《酒店与民宿开办综合受理流程图》，方便各类市场主体查阅。部门业务办理时限也实现压缩，从此前的30个工作日缩短为13个工作日，为全州旅游业发展打下了坚实的基础。