群众工作贵在群众认可

业绩好不好，要看群众实际感受，由群众来评判。群众工作只有让群众信任、支持，才能真正解开发展道路上的“绊脚藤”，更好为群众服务，得到群众认可。

提升工作水平。群众工作是做人的工作，是打动人心、调动人的潜力的工作，做好群众工作的前提是取得群众的认可和支持。领导干部要想得到群众的信任，不是靠权力，不是靠空谈，而是靠工作能力和人格魅力，尤其要靠工作实绩。这就要求领导干部要强化知识储备，提升政策掌握能力，先让自己成为“政策通”“明白人”；不断提升解难能力，切实帮助群众解决好困难和问题；不断提升创新能力，通过创新工作方法来适应社会需要，更好地为群众服务。在此基础上，公道正派办事，尽心竭力履行职责，用实实在在的业绩赢得群众的真心信任和支持。

办好惠民实事。群众工作的实效最终要体现到为人民群众办成了多少好事实事上。对于什么是好事实事，要通过调查研究摸清摸透群众所思所想所盼，从群众的切身需要来考量，而不能主观臆断。只有在深入了解群众的实际利益问题和多样化的诉求后，才能把工作做到群众心坎上。要坚持眼睛向下、脚步向下，深入基层一线，到群众意见较多、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去，听实话、察实情，从基层实践中找到影响群众生产生活的痛点、堵点、难点问题，找到破解难题的思路和办法，通过办成一件件实事，拉近与群众的距离，让群众愿意信赖和支持。

做好宣传引导。党员干部的一项基本职责，就是动员群众、宣传群众、组织群众，引导群众前进。领导干部有实绩了，处事公道了，时刻为群众办事了，群众自然会真心跟着走。作为群众工作者，要善于因势利导，推动群众工作上台阶、上水平。要以人格的力量影响带动群众，面对困难党员干部必须带头实干，冲锋陷阵走在前面。要认真开展思想工作，要特别注意引导群众用发展的观点看问题，用发展的观点来思考问题，和他们一起研究如何解决困难的办法。要学会运用群众语言与群众沟通，凡事协商在前，经常沟通，化解意见分歧和抵触情绪，让群众参与到群众工作中，把党的主张变为群众的行动自觉，发挥群众的积极性和创造性，变“要我做”为“我要做”，引领广大群众“听党话、感党恩、跟党走”。

（ 作者单位：弥渡县融媒体中心）