牌子少了，服务更好了

□ 通讯员 张崇魁

近期，在洱源县茈碧湖镇玉湖社区，一场“瘦身”记正在悄然上演。昔日牌子林立、制度满墙，宛若“迷宫”的场景不复存在，如今仅留数块必要标识标牌。牌子少了，为民服务更加精准、高效。

减负行动：

从“牌子满墙”到“精准挂牌”

过去，玉湖社区党群服务中心不大的空间内，各式各样的机构牌子密密麻麻，上墙制度更是让人眼花缭乱。而今，走进这里，只见门口悬挂着精简而醒目的标识牌，让人一眼清晰明了。

“现在绝大多数的牌子都清理掉了，留下的都是符合规定可以挂的。”玉湖社区党总支副书记施俊波说，通过摘除冗余的牌子，基层工作的脉络变得清晰起来，肩上的担子也随之减轻。

“以前，一进居委会，满眼都是牌子，让人‘找不到北’。现在好了，标识牌一目了然，办事情也方便多了。”社区居民徐继荣的话道出了居民们的心声。

据悉，今年，洱源县启动村级组织机制牌子规范清理工作，并将此项工作作为县委书记“书记领办”项目，投入专项资金19万元规范机制牌子。通过对90个村（社区）已有的机制牌子进行全面审查，共排查出不规范机制牌子1914块、剔除多余牌子803块，并制作悬挂360块外挂牌、180块两个标识、571块内设机构引导牌。

服务升级：

从“墙上制度”到“心中服务”

“牌子减下去了，服务提上来了。”玉湖社区党总支书记、居委会主任李志涵说，整治后，居委会干部职工得以将更多精力投入到为群众服务上。

“把牌子从墙上摘下来容易，但真正要做的是规范公共服务流程，让村级组织的运行切实做到减负增效。”洱源县委组织部相关负责人表示。洱源县出台村级组织证明事项清单，明确了应当和不应当出具的证明事项清单，有效减轻村级组织负担，提高综合服务水平。据统计，全县共精简34项不必要的证明事项，并清理了村级组织218个工作交流群，以减轻基层负担，进一步提升村级组织工作效率。

在玉湖社区，居民们深切感受到了这一变化带来的便利。社区居民王丽霞对此深有感触：“现在办事真快捷，只需带着资料到居委会党群服务中心申请，很快就能拿到结果，比以前省时、省力多了。”

如今，在洱源县的90个村（社区），群众办理事务不再需要“跑断腿”“磨破嘴”，只需一张身份证、一份承诺书，许多事情就能高效办理。据统计，洱源县累计梳理出烦扰居民群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等问题398个，通过简化流程、信息共享、承诺制等方式，逐一攻破这些困扰群众的“证明难”问题。

智慧赋能：

从“传统治理”到“数字转型”

在基层减负增效的道路上，洱源县积极探索智慧化的新模式。在玉湖社区党群服务中心的电子大屏上，滚动播放着不同部门需要上墙的规则制度、工作职责及工作流程，既避免了上墙机制的杂乱无章，又提高了信息传播的效率和准确性。

同时，洱源县全面推广云南政务服务平台统一申办受理系统，对村级组织承担的政务服务事项本地化要素进行完善更新，事项办事指南公布率达100%，网上可咨询达100%。今年上半年，全县90个村（社区）便民服务站代办服务事项24367件。

玉湖社区“瘦身”记是洱源县基层治理现代化进程中的一个缩影，一系列“硬核”举措不仅让村级组织焕发了新的生机与活力，更为乡村振兴战略的深入实施奠定了坚实基础。