□ 黄建丽
基层强则国家强,基层安则天下安。基层治理既是国家治理的“最后一公里”,也是人民群众感知公共服务效能和温度的“神经末梢”。要织密“微网格”、壮大“微力量”、精细“微服务”,推进人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体建设,提升基层治理“大成效”。
纵横贯通绘就网格服务“同心圆”。党的二十大报告指出:“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。”网格划分是实施网格化治理的基础,要按照属地管理、边界清晰、因地制宜、适时调整、便于服务、便于管理的要求,顺应人口和发展趋势,全面细致规划网格体系,尤其是要织好基层网格。要立足立体化、精细化、人性化,充分征求广大群众意见建议,适时调整网格划分,健全网格工作体系,向广大群众提供多元化、个性化、定制化服务,切实增强群众的获得感和满意度。要突出重点,针对学校、医院等场所,采取专属网格,配齐网格力量,发挥网格作用,最大限度释放网格效能。
育引并举壮大网格服务“微力量”。网格化管理不是一朝一夕的事,如果初步构建好网格化体系就觉得大功告成,当起甩手掌柜,那么问题就会随着时间推移越攒越多,前期心血也就会付诸东流。治理能力不是与生俱来的,要努力构建各担其责、各尽其职的社会治理体系,把好的机制落到实处,采取轮训培训、以老带新等方式,以治理能力提升为重点,培育一批批爱基层、懂治理、能吃苦、乐奉献的网格员队伍。要结合基层实际,密切与乡贤、退役军人、返乡大学生、离退休干部等联系,发挥他们人脉好、民情熟和懂法律、见识广的优势,引导他们参与到基层治理中来,优化基层治理的“探头”,延伸基层服务的“触角”。通过网格把基层治理分散的力量凝聚起来,传递正能量,由点及面织密基层治理网络。
多措赋能解答网格服务“效能卷”。网格是服务群众的“最后一米”,然而基层力量薄弱、资源有限,不能仅靠网格员唱“独角戏”,要充分将各类资源汇聚到基层工作中,下沉到网格一线,确保网格发挥作用、产生效能。要注重各类资源整合,推动实现多网合一、一网统揽。健全共建、共治、共享的基层治理长效机制,通过“一张网”覆盖群众身边事,积极畅通群众利益诉求协调、权益保障渠道,稳妥有序推进群众急难愁盼得到顺利解决,及时有效把矛盾纠纷化解在网格、化解在萌芽状态,切实把精细化服务、亲情化服务送到群众身边、送到千家万户,让“微网格”成为广大群众安居乐业最贴心的力量源泉,成为广大群众实现对美好生活向往的可靠保障。
(作者单位:南涧县碧溪乡党委)