今年以来，永平县税务局结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，以全面推行网格化服务、有序推进区块链发票、保障专票电子化运行，部署城乡两险征缴工作等业务工作为抓手，采取“硬举措+软服务”的方式开展多样化税收优惠政策宣传辅导，精准推送税费政策，不断提升服务水平，持续优化税收营商环境，助力企业持续发展。

网格管理，织密精细“服务网”。永平县税务局严格按照“网格化管理服务，打造‘全流程、全方位、全覆盖’服务一张网”的要求，对首次申领电子专票的纳税人实行“首票服务制”。通过安排专门人员提供“一对一”网格化服务，确保纳税人从税务登记、实名采集、免费领取税务ukey到发票开具各个环节，都有专人辅导；通过跟踪系统安装、发票领取和首票开具等情况，主动问需纳税人，实现服务环节“零间隙”；以纳税人首次接收电子专票的时间节点为“发力点”，快速响应，主动联系，第一时间将应知应会问题“一次性”“打包式”推送给纳税人，进一步织密“网格化服务网”。

上下联动，搭建两险“宣传网”。为保障广大纳税人缴费人权益，如期完成城乡居民“两险”征缴工作，永平县税务局积极统筹部署，建立起“部门主导，乡镇协同，村级参与”的征收机制，实行县局领导班子“分片挂包”责任制，分组带队深入挂包乡镇、社区、村委会开展城乡两险征缴工作；加强与县医保局、县人社局等部门的沟通协调，不定期统筹召开全县城乡居民两险推进会议，共同协商部署征缴工作，梳理业务流程，明晰部门职责，确保各部门业务衔接到位；积极发动干部职工，通过微信公众号推送、朋友圈转发、乡镇辅导培训，组织税务、乡镇干部进村访寨等形式，开展广泛的税费政策宣传辅导。

下一步，永平县税务局将继续以“便民、利民、惠民”为目标，继续采取一系列有效措施，在高效精准的落实各项税费优惠政策的同时，深入推进个性化、精细化服务，不断提升纳税服务水平，优化营商环境，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

［陈雪榕 李元园］