为进一步支持制造业中小微企业发展，加大助企纾困力度，让阶段性税收缓缴政策精准、快速落地，鹤庆县税务局精心打造“精细化服务”矩阵，以“靶向性、定制化、贴近式”辅导为抓手，组队深入制造业中小微企业宣传调研，助力其稳健发展。

精准识别，滴灌好政策。缓缴政策出台后，鹤庆县税务局工作人员第一时间化身“红包派送员”，通过金三系统数据分析筛选出符合条件的企业，通过微信群、电话、短信等方式精准推送政策，以“滴灌式”辅导精准普及缓缴政策，让中小微企业实实在在感受缓缴新政策的春风。

“你们送来的缓缴政策真是太及时了，最近我刚好需要资金来支付原料费用，原本打算去贷款，这下不需要了，缓缴的税款就是国家给我的‘无息贷款’。”金鹏钢结构经营部负责人董鹏听完税务工作人员的介绍后高兴地说。董鹏表示，公司受新冠肺炎疫情、原材料涨价等因素影响，年底资金周转比较困难，缓缴政策带来的“真金白银”减轻了年底结算的现金流压力，有效缓解了公司当前的资金难题。

“线上＋线下”，解难优体验 。“自己看了群里的政策后，很多地方不理解，经过培训，现在都弄懂了。”“线上+线下”的宣讲方式让前来参加培训的企业财务人员高焯频频点赞。为确保缓缴新政策稳步落地实施，让制造业中小微企业及时享受到政策红利，鹤庆县税务局开展线上辅导课堂，以录制解答短视频方式为制造业中小微企业纳税人解答疑问，同时召开线下专项政策解答会，举例精讲缓缴新政策，拓展新政策知晓广度和纳税人理解精度，以“线上服务不打烊，线下服务无死角”的服务举措不断提高小微企业获得感。

“一对一”辅导，贴心送温暖。在鹤庆县爱洛奇食品有限公司，企业负责人赵汝香带领鹤庆县税务局前来辅导缓缴新政策的工作人员参观了面包、蛋糕、甜品的生产制作车间。“一对一的政策辅导实实在在解决了我们在缓缴新政策上的疑问和办理操作难题，增强了我们的发展信心。”赵汝香还说：“指尖一键办理缓缴，通过电子税务局即可完成申报， 真是便捷又省心。”

缓缴新政策出台后，鹤庆县税务局持续深入企业走访调研，为企业提供“一对一”“点对点”“面对面”个性化服务，手把手讲解电子税务局申请缓缴操作流程，让政策红利及时惠及了小微企业，有效拓展了小微企业成长空间。［成忠林］