□ 通讯员 杨国威

洱源县牛街乡党委以铸牢中华民族共同体意识为主线，立足辖区汉、白、彝、藏等多民族聚居特点，探索新时代民族工作模式，打造“石榴籽”服务中心“小阵地”，搭起各民族团结进步“大舞台”，着力营造多民族共居共学共事共业的和谐环境。

提高站位，建立健全联系服务群众工作机制。牛街乡党委、政府紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这条主线，以党建引领示范创建为重要抓手，推动各项工作走深走实。创新成立牛街乡“石榴籽”服务中心，以做实、做优少数民族工作为切入点，以便民、利民、惠民为着力点，构建以乡党委书记任组长、乡长任副组长、全乡各级各部门组合联动、齐抓共管的工作格局。中心下设医疗、法治、教体、救助、文旅、生活6个“石榴籽”服务站，联动11支“石榴籽”党员工作志愿服务队，为来牛街旅游休闲、观光度假的各族群众提供多语种的医疗救助、法律援助、政策咨询、社会救助、心理疏导以及吃住行等咨询服务，为各民族同胞提供安全、健康、便捷、宜居的旅居环境。

围绕中心，用心用情做好服务群众各项工作。坚持“各民族群众在哪里，服务就跟随到哪里”原则，各“石榴籽”服务站互相配合，宣讲与服务并行，以党组织书记为带头人，党员干部为主要力量，服从中心调度，形成小分工大合作的良好局面，推动全乡洱海保护治理、护林防火、安全生产、乡村振兴、基层组织建设等重点工作健康有序发展。同时，各“石榴籽”服务站在服务内容、办事程序、申报材料、办结情况以及责任站所、具体责任人、申报人权利、监督投诉渠道等方面，做到公开透明，让群众知晓，接受群众监督。截至目前，牛街乡依托“石榴籽”服务站和志愿服务队开展医疗接诊服务14938人次、120急救65人次，办理法律援助2件、成功调处各类民事纠纷115起，发放义务教育阶段入学通知书600多份、办理适龄儿童少年入学600多人次、完成普通话推广2100多人次，开展社会救助服务398人次、文艺惠民演出8场次、劳动力技能培训6场258人次，利用街天开展洱海保护治理、安全生产等宣传30余场次，召开“书记院坝（楼宇）协商会”40余次，入户走访160多次，解决群众困难问题98件。

压实责任，齐心协力凝聚服务群众工作力量。牛街乡以党支部为核心，按照网格化职责分工，党员带头下沉网格，构建“乡（村）干部+网格长+网格员”的管理服务模式，进一步架起各民族沟通的桥梁。吸纳120余名“石榴籽”党员志愿服务者，通过业务培训、政策学习等方式不断提升志愿者工作水平，以提高工作效率、强化跟踪服务、主动靠前思考为宗旨，纵深推进“石榴籽”群众服务工作。遇到纠纷，志愿者们就用“人情”来化解矛盾，做到小事不出村，矛盾不上交就地解决，打通了服务各民族群众“最后一厘米”。通过面对面沟通、心贴心交流、手牵手服务，牛街乡“石榴籽”服务中心和服务站以服务群众、化解矛盾、为民解难题办实事为宗旨，持续铸牢中华民族共同体意识，为助推经济发展、促进民族团结贡献力量，积极营造了和谐稳定的社会环境。