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2024年07月02日

大理市首件开办药店“一件事”成功办理

高效便捷服务模式助力政务服务提质增效

本报讯(通讯员 张俊伟) 6月27日,大理市市场监管局发出大理市第一张通过高效办成“一件事”办理途径申请的“药品经营许可证”。高效办成一件事首证的发放,标志着以利企便民为目标的服务新模式在大理市取得了实际成效。

据前来大理市政务服务中心申请开办药店的聂先生介绍,他于6月18日到政务中心准备申办药店开办相关事宜,政务中心高效办成一件事综合服务窗口工作人员了解到他的办理需求后,热情服务并耐心指导他通过云南市场监管网上办事大厅进行申报。聂先生原以为这个事情涉及几个部门,需要找几个窗口才能办成,没想到在高效办成一件事综合窗口一次申办就实现了整个办理流程,由群众多头跑变为申请一窗受理、材料一次提交、部门联动审批的办事场景,大大节约了群众办事成本,节省了办理时间,将原来需要约20个工作日才能全流程办结的事项压缩到8个工作日审批发证完成。

高效办成“一件事”服务新模式给聂先生带来的高效便捷办事体验,得益于云南省优化政务服务提升行政效能的工作举措。此次高效办成“一件事”改革举措在依托业务平台政务数据打通的基础上实现了数据互联互通,提高了办事效率,达到了以办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办理时限最短化为目标的高效办成“一件事”工作目标。将开办药店涉及到的市场监管、消防、城管等部门的政务服务事项由原来的分头办理转化为并联办理,优化了流程,节省了办理时间,实现了让数据多跑路,群众少跑腿。