本报讯（通讯员 杨学泓） 今年，大理经开区各职能部门不断强化服务意识、责任意识，积极营造亲商安商的浓厚氛围，切实从源头上帮助群众解决实际困难和问题，确保企业和群众的诉求得到及时、有效、快速处置。

赋权事项承接有序。对接完成了省、州、市行政职权委托书签订，重新录入大理经开区已公布的55项行政职权事项实施主体，刻制并按程序报审启用大理经开区行政审批专用章和行政执法专用章，加强公章日常管理，规范行政执法行为。组织行政执法人员上网考试，及时将拟申领执法证人员信息录入系统。完成执法主体公示、行政执法证件管理等方面整改工作，并在州人民政府网公示执法主体信息，并及时办理营商环境投诉件。

政务服务效能提升。常态化开展线上线下工作，认真落实政务服务“好差评”制度，推进“一件事一次办”改革，积极探索创新政务服务模式，建立涉企服务专窗，健全“办不成事”工作机制，开展“帮您办”服务，认真落实“四免费”服务，持续推进“一窗受理”改革。加强与企业对接联系，及时发现问题、解决问题，组织企业参加州级各类业务培训及主题活动，并指导做好投资入库、产值报送、资金争取、安全生产、高企认定等工作。

企业诉求落实落细。年初收集企业诉求及意见建议共108项，把企业的“问题清单”变成部门的“履职清单”，并积极对接州、市相关部门协调解决有关问题，截至目前，累计办结63项。通过主动走访、来访接待、线上联系等形式，让服务“多跑步”，上半年对接服务正信光电、智慧住宿等59家企业，开展服务132次，收集企业诉求114项，累计办结82项，开展包括企业设立登记、投资备案证办理等帮办代办服务41次。同时，稳步推进上登先进装备制造产业园党群活动、企业服务中心及暖心驿站建设，下半年将全面投入使用，为园区企业及职工提供更加高效、便捷、贴心的服务。