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2024年10月19日

剑川县沙溪镇:高标准打造民宿集群 变流量为“留量”

□ 通讯员 罗燕

电视剧《去有风的地方》热播,让剑川县沙溪镇迅速火爆出圈,旅游热度持续升温,承载着“诗与远方”的旅游民宿行业更是炙手可热。

为更好借助“有风”流量形成民宿“留量”,让民宿变“名宿”,沙溪镇制定出台《酒店与民宿规范发展专项整治实施方案》《旅游民宿规范管理暨品质提升方案》,按照服务规范一批、示范引领一批、清理处置一批的思路,坚持党建赋能服务化提速、部门联动标准化提质、特色打造品质化提升,助力旅游民宿行业规范健康高质量发展。

党建赋能服务化提速

沙溪镇建立旅游民宿行业党建挂联机制,形成镇党委牵头抓总,各班子成员分工负责,公安、市管、卫健、消防等部门共同参与,各村党总支部兜底管理的联动工作体系,积极打造“沙溪游客服务中心+14个为民服务站”的旅游服务矩阵,编制“酒店与民宿开办集成服务综合受理流程图”,办事指南及获取码公示于服务窗口,切实推动旅游服务窗口前移。

此外,组建19支党员先锋队,常态化深入酒店、民宿摸底调查,全覆盖标识“民宿行业党员户”和“党员民宿”,主动上门开展优秀传统文化传播、文明旅游宣讲、诚信经营宣传、“纳税人学堂”等暖心志愿服务;收集民宿主体困难诉求,全力破解民宿发展痛点,为民宿行业提供优质化服务。截至目前,党员先锋队累计开展上门服务390人(次),开展政策宣传152次,指导住宿行业纳税人更正申报31户(次),为游客解决急难愁盼问题124个。

沙溪镇还注重民宿管理人才培育,先后组织在寺登村、石龙村对民宿客栈经营户开展旅游服务培训3期、民宿规范管理培训2期、消防安全知识培训2期,多维度提升民宿行业整体素质和从业人员整体水平。

部门联动标准化提质

“在沙溪开办民宿的这两年,感受最深的是全镇旅游民宿行业正朝着规范化、标准化、产业化方向发展。特别是针对辖区内民宿的证照办理、消防安全、餐饮卫生等方面,相关部门每月都会抽派专业人员上门指导检查,既让我们业主安心,也让游客住得舒心。”沙溪镇今生有你精品民宿负责人赵福华说。

沙溪镇聚焦民宿规范化建设和诚信经营管理,建立健全酒店与民宿规范管理体制机制,会同公安、市管、卫健、消防等行业部门组成联合监管服务小组,对镇内正常营业的酒店民宿开展集中排查2轮、联合巡查执法98次,发放工作提醒函208份,督促证照不齐、证照过期的酒店民宿及时补全、更新证照。经专项整治后,沙溪镇实际经营酒店民宿由2023年的200家增加至242家。为帮助民宿管家解决“后顾之忧”,优化民宿证照办理流程,为经营户办理特种行业许可证44家,受理消防安全检查合格证和消防安全检查备案50家,办理(更新)卫生许可证122家,办理(更新)食品经营许可证38家,办理健康证307人,实现一站式受理、集成式服务。

特色打造品质化提升

为满足游客多样化的旅游体验和入住需求,沙溪镇依托古镇田园风光、民俗节庆展演、非遗文化传承等丰富资源,延伸与先锋书店、欧阳大院、半山咖啡等休闲业态的产业链条,创新推动民宿行业与观光休闲、红色研学、非遗体验等多业态融合发展,打造“一宿一品”新业态,做足“民宿+”赋能民宿新内涵,全力做强民宿品牌,促进乡村全面振兴。

值得一提的是,沙溪镇制定《沙溪镇“最美旅游民宿”奖补办法》,官推一批具有沙溪本土特色的精品优质旅游民宿,持续释放辐射效应。分三批(次)对26家“最美旅游民宿”进行奖补授牌,涌现出云南省第一批半山酒店喜林苑·沙溪夯土酒店、2023年度国家丙级民宿树下客栈、沙溪镇标杆民宿紫藤花园等一批风格独特、品质优良的酒店民宿典型代表。

“以往单体民宿运营方式已无法满足不同游客的多元化消费需求,只有通过打造民宿集群,推广区域民宿品牌,才能增强民宿‘留量’,激活民宿发展活力。”剑川县文化和旅游局副局长寸振华表示。据悉,计划到今年底,沙溪镇将全力打造以“今生有你”“十二客栈”为代表的民宿集聚发展示范点;到2025年底,通过现有品牌示范户,以寺登村周边村落为重点,形成民宿集聚发展示范带;到2026年底,在沙溪镇实现旅游民宿集聚发展示范区创建,打造出游客心目中的“诗与远方”。