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一部手机游云南 畅游大理更轻松

2018-08-28 阅读: 出处:大理日报7版 作者: 编辑: 
 
    □ 通讯员 陈丽梅
    “一部手机游云南”是由我省打造的全域旅游智慧平台。平台为游客提供了“吃、住、行、游、购、娱”的智慧旅行服务,打造诚信消费的环境与快捷投诉的管理体系,旨在整治旅游行业乱象、推动旅游产业升级,最终实现云南旅游“游客体验自由自在、政府服务无处不在”的目的。今年6月1日,“游云南”APP正式上线试运行,用户只需用手机扫描APP二维码下载即可使用。
    目前“游云南”APP上共有目的地、攻略、直播、精品线路、智慧景区、无感支付、门票、酒店、美食、找厕所、识景点、识花草、停车场、机票、找旅行社等15个功能模块。游客还可以使用“导览”功能体验中英文、男女声语音导览,使用“购物”功能体验诚信线上购物。
    除“游云南”APP之外,同步上线的还有“游云南识你所见”“游云南找厕所”“游云南观景区”“游云南买门票”“游云南景区导览”“游云南无感高速”“游云南智慧停车场”7个小程序。游客用手机打开“游云南”APP或者微信小程序,就能体验“彩云之南”的智慧之旅。
    游前,游客可以通过查看“目的地”功能,提前了解目的地特点;用“直播”功能查看景区情况,让游客“足不出户,尽览云南美景”;使用“自由行”功能,提前智能规划好旅游线路,“游云南”APP提供上百条精品路线供游客选择;可以通过APP提前订票、订酒店,让旅途无忧。对于自驾游游客来说,“无感支付”功能无异于是“福音”,用户可以通过“游云南”APP或“游云南无感支付”小程序注册绑定车牌,绑定微信支付,并开通免密支付,车辆经过收费站时,车牌号码将被摄像系统自动识别,实现快速通行,目前已覆盖昆明机场高速、丽江机场高速及昆楚高速上的昆明西、安宁东、楚雄西、南华6个收费站。
    游中,进入景区时,在“游云南”APP上使用“门票”功能提前购票并输入人脸信息后,现场通过人脸识别系统可实现一秒“刷脸”入园。使用“导览”功能,如同身边有了一位景区“讲解员”,实时了解景区里的人文、地理等方面的信息。当遇到不认识的植物、景点时,可以使用“游云南识你所见”小程序,便可一键识别眼前所见,各个景点、植物、名酒,一拍即知。通过“找厕所”功能,根据实时位置,一键查找最近厕所详情,跟随地图导航就能准确找到厕所位置。“一键投诉”功能,游客在任何时间、任何地点都能发起投诉,使用APP上的“投诉”功能,选择在线投诉、电话投诉、语音投诉3种渠道,被投诉各职能监管部门全程督办处置并反馈,游客可实时在线查看投诉处理进度。
    游后,游客使用“购物”功能,就可以买到全省各地最具特色的旅游产品,每个产品都经过相关部门的严格审核,确保货真价实。
    截至目前,我州13个城市名片、23家A级景区均已上线。景区直播上线136路;9家4A级以上景区完成手绘地图配套下的语音导览上线;崇圣寺三塔、宾川鸡足山等非开放式的4A级以上景区均支持刷脸入园。全州上线867家餐饮经营户、529家酒店、42家优选旅行社、56条旅游精品线路和74座智慧厕所等为游客提供服务。
    整个旅游过程中,人工智能机器人“小云豆”可以帮游客规划个性化旅游行程。目前,“一部手机游云南”正不断完善中,力争为游客提供更贴心的旅游服务,在使用过程中,游客如有好的意见建议,可以发送邮件到邮箱dlzlfw@163.com,向有关部门提出。
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