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“双11”互联网消费数据释放了哪些新信号?

2018-11-14 阅读: 出处:大理日报6版 作者: 编辑: 
 

    2135亿元,2018年“双11”不断滚动的单日成交额就此停止,但以“双11”为缩影的我国电子商务消费市场仍在不断发展成熟。
    10年以来,从“双11”管窥我国消费,逐年刷新的交易总量除了反映互联网消费潜力持续,更折射出未来消费的趋势。

进口扩大改变消费结构

    “这几年,我在保健、母婴等品类上的消费更加追求品质,电商平台以及线下门店日益丰富的进口品牌为我提供了更多的选择。”浙江湖州市民胡菲菲说,自己的消费理念变化不仅影响了家人,也代表着身边不少同事朋友的消费新趋势。
    天猫国际统计数据显示,“双11”开场,6小时29分钟天猫国际总成交额超去年“双11”全天,再次印证了中国市场进口消费的爆发力。
    承接首届进博会溢出效应,今年“双11”天猫国际集合了75个国家和地区的近19000个品牌。在不少国外企业看来,除了口碑和市场的扩大,消费市场的升级是更多品类进入中国的良机。
    不少电商平台在保持原本日韩、澳洲品牌供应链优势的基础上,不断挖掘欧美市场潜力,美国知名运动零售商footlocker、英国知名零售商boots等近500家全球品牌在今年首次入驻中国电商平台。
    “‘双11’进口的走势是反映未来我国消费结构转变很好的风向标。未来我国将会转向出口与进口并重,将持续为世界释放新红利。”国务院发展研究中心新经济研究员朱克力说。

线上线下融合趋势加深
    除了在凌晨熬夜“秒杀”心仪的宝贝,在部分城市核心商圈,消费者拿着手机“摇一摇”抢红包成了另一道新风景,一些线下商场的消费热度同样高涨。
    电商智库网站电子商务研究中心主任曹磊表示,“新零售”等改变不断落地的情况下,消费者双线购物趋势明显。
    相关数据也在一定程度上证明了这一融合的加深。阿里方面表示,本次“双11”将有北上广深杭等城市的100多个新零售商圈、20万家智慧门店加入相关促销活动。
    今年“双11”下午1时左右,居然之家全国260余家门店销售额突破100亿元。11月1日以来,盒马鲜生线下门店成交额比平时增长20%左右。

互联网消费带动产业数字化
    纵观“双11”10年发展,互联网消费改变物流等配套行业的发展最为直接而明显。快递物流在仓储、分拣智能化、通关便捷化等帮助下,效率进一步得到提升。
    据菜鸟网络“双11”期间公布的数据显示,通过与海关总署的关务系统对接,2018天猫“双11”进口包裹清关和通关效率大提速。“双11”开启后约9小时,进口订单清关量突破1000万单,比2017年快了10个半小时,智能物流骨干网已在全国部分跨境保税园区实现“秒级通关”。
    中国物流学会特约研究员杨达卿说:“随着电商仓储网络体系完善度的大幅提高、通关效率的显著提升等,未来电商服务的体验将会更加优化。”
    除了在相关配套产业上推动智能化提升,消费规模不断扩大对上游企业生产数字化转型也有不小的推动作用。消费互联网将进一步带动产业互联网发展。
    朱克力表示,“双11”数据持续走高反映了我国互联网消费仍然潜藏了巨大的爆发力。未来需求端和生产通过数据会形成良性互动,将会进一步推动消费在国民经济中的引领作用。

 

新华观察

网联平稳度过“双十一”大考 支付机构业务迁移基本完成

    网联清算平台12日发布数据称,11日全天处理跨机构交易笔数11.7亿笔,交易处理峰值超过9.2万笔/秒。业内人士表示,网联平稳度过了“双十一”大考,非银行支付机构的业务迁移工作也已基本完成,支付体系的效率和安全将得到进一步提升。
    网联清算公司战略产品部负责人巢湛介绍,“双十一”创下网联平台交易处理的峰值记录,成功率达到100%,这背后离不开科技支撑和前期筹备。
   “为满足海量交易及峰值处理需求,网联平台系统采用分布式云架构体系,在北京、上海、深圳三地设立了6个数据中心。前期相关压力测试显示,网联平台的处理峰值能力远超每秒18万笔。”巢湛说。
    苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言指出,“双十一”往往是当年网络支付的高峰,屡次创下全球支付峰值记录,给参与方的系统容量、线路带宽等带来极大挑战,也是对参与方科技能力的集中检验。“从今年‘双十一’情况来看,网联平台的处理性能及峰值承载能力得到了市场的验证和认可。”
    在网联清算平台建立以前,我国115家从事网络支付业务的支付机构分别与上百家银行系统直接连接。随着互联网支付业务飞速发展,随之而来的风险隐患也不容忽视。
    对于直连模式所带来的风险,央行日前发布的《中国金融稳定报告(2018)》梳理指出:多头开立账户,运维成本高;接口标准和安全规范不统一,支付交易信息碎片化严重,且游离于监管之外;支付机构客户备付金分散存放,资金挪用、诈骗等风险易发……
    为有效应对非银行支付机构的风险隐患,引导行业规范健康发展,中国支付清算协会按照市场化方式组织非银行支付机构共同参股出资,成立网联清算有限公司,负责运营网联清算平台。
    也就是说,原来支付机构与银行之间的直连都要中断,二者之间的网络支付业务都要通过全国统一的清算系统——网联清算平台处理。按照央行要求,今年6月30日起,支付机构的网络支付业务将全部通过网联平台清算。
   网联清算公司董事会秘书张拴洋介绍,目前已有400余家银行、115家网络支付持牌机构接入网联平台。11月以来,支付机构和商业银行合作开展的支付业务中,已有超过90%通过网联处理,切量工作进展顺利。
    “其实,网联之所以能够承接支付机构全量业务,技术上并非从零开始,而是站在巨人的肩膀上,凝结着数十家支付机构和银行的共同心血。”巢湛表示,网联是一家混合所有制公司,除了拥有国企背景股东外,企业63%的股份是由非银支付机构持有,大大激发了企业的市场活力。
    目前,支付宝和财付通在支付市场占据绝对份额,而这两家响应监管要求,业务已基本迁移至网联平台处理。
    蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示,在网联平台筹建之初,支付宝就派出了专业人员,提供技术和经验支持,并在央行部署下接入网联平台。“为了让消费者在‘双十一’当天有顺畅的购物支付体验,我们和银行、网联平台做了大量准备工作,目前切量工作已基本完成。”
    中国社科院金融所支付清算研究中心特邀研究员赵鹞表示,非银支付机构的“断直连”基本顺利完成,这标志着非银行支付风险整治取得了进一步的成效,支付行业向着更加规范、健康、安全的方向发展。
    其实,对于市场参与方而言,统一、集中的清算有利于节约行业和社会成本,提高支付体系乃至整个社会的运行效率。
    “在原先直连模式下,每逢‘双十一’银行能保住支付宝一家的需求就不错了,很多中小支付机构客户的支付体验常不太顺畅。”中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼说,接入网联后,减轻了中小支付机构在银行渠道和系统对接方面的负担,支付机构可以节约更多资源专注于提升用户体验,为行业竞争提供更加公平的环境。
    工行网络金融部副总经理杨雷表示,断开直连通道,通过接入网联进行集中清算,银行可以更好地专注于自身的服务职能,让支付交易更加安全、规范。
    网联清算平台表示,面对即将到来的“双十二”和“春节红包大战”,网联已启动新一轮交易保障工作。“处理交易能力要比市场空间高30%至50%,才能有效满足消费者的支付需求。下一步,我们将根据市场交易量的增长,不断提升和扩容平台系统。”巢湛说。
    ● 综合自新华社 作者:吴帅帅、魏一骏、周琳、吴雨

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