乔甸镇素有“宾川南大门”之称。全镇国土面积１９６.５平方公里，下辖６个村委会，７７个村民小组，总人口２２１９６人。乔甸镇从实际出发，按照县委政府提出的加强基层基础工作，打造和谐宾川的要求，积极探索，采取有效措施，促进以作风建设为重点的职能转变，努力打造服务政府、效能政府。
一是加强对基层基础工作的领导。成立了以镇主要领导为组长的联系基层服务群众工作领导组和信访工作领导组，出台了《乔甸镇联系基层服务群众工作实施办法》，把基层基础工作纳入镇年度重点工作之一，严格实行“两公开一承诺”制度，镇与站所、村委会按照“以事论官”、“以事论干部”的要求和部门工作实际，就年度中心工作、重点工作和村务指导工作分别签订了责任状，综合考核，细化内容，严格奖惩。
二是完善村务指导员制度。抽调了７７名干部职工组建了６支村务指导组，协助７７个村民小组开展农业农村工作，结合部分偏远山区村组群众出行难、办事难的实际，抽调了１３名干部组成办事员工作组，定期专程为群众提供服务。村务指导员和办事员按照党委政府的部署要求，每周至少到村组开展工作１—２次，经常主动进村入户宣传政策法规，调查社情民意，收集整理各类信息，积极协助村组干部开展工作，建立健全各项规章制度，督促落实各项工作部署。村务办事员每月至少到村组收集代办事宜３次，并实行“六办”承诺服务制，即符合条件立即办、涉及多部门协调办、上级审批协助办、群众有难上门办、百姓无暇预约办、跟踪服务主动办。由于村务指导工作的开展，有力沟通了村组与站所关系，增强了镇村组干部、干部与群众之间的联系。
三是强化便民服务和信访工作。该镇高度重视群众的来信来访和“办事难”问题，成立了由６个职能站所组成便民服务工作站，热情、高效、便捷的为群众服务。抽调人员组建了信访接待室，镇班子领导挂牌上岗，轮流接待群众信访。便民服务站和信访接待室制度完善，管理严格，实行谁接访谁负责，谁办理谁一包到底。并定期组织领导干部开展访贫困户，访温饱户，访小康户，访老党员、老干部活动，切实畅通信访渠道，服务群众。
四是建立健全工作汇报和民情日记制度。在每周一的职工例会上，请部分站所负责人、村务指导员、办事员汇报站所工作和村务指导工作，要求每一位村务指导员、办事员认真记民情日记，及时将收集的信息汇总到便民服务站和信访工作室，对群众关心关注的热点、难点问题，涉及群众切身利益的重要工作、重点建设项目定期分析研究，定期安排专人负责，定期开展督促检查。组织镇干部职工每年至少为基层群众办１件实事。
