本报讯（记者 李灿梅） 本报5月20日B1版“有话就说”刊出多位网友通过微博反映的“大理市下关和古城多片区经常停水影响生活”情况后，大理水务产业投资有限公司对此积极作了回复。

回复中，大理水务产业投资有限公司就停水原因作了解释：随着经济社会的发展，大理市城市规模不断扩大，城市人口逐年增多，城区自来水需求量日益增加，较十年前已增长近一倍。而城市供水基础设施却没有得到较大改善，城区供用水矛盾日益突出。近期出现供水不足原因主要有：枯水期来临、水厂供水量不足、城市供水与城市建设发展不平衡、部分小区内部自建供水设施缺乏、部分小区内部管理不完善、供水管网爆管抢修及水厂技改、供电线路检修等。

针对近期出现的供水紧张问题，大理水务产业投资有限公司采取了临时应急措施：一是各水厂加强安全生产工作，不计成本，最大限度组织生产、满负荷供水；二是公司领导、相关部门负责人和员工全天候坚守工作岗位，加强整体联动；三是采取管网调度，在兼顾市区总体供水的同时，尽可能地把水调往供水不足较突出区域；四是加快施工进度，减少水厂技改、管网抢修对供水的影响；五是协调取得消防、水务局等部门支持，用消防车、运水车为供水不足较突出的区域应急送水，缓解用水困难；六是加强信息沟通和报送，通过公司服务热线通知相关小区、单位及广大用户。较大区域停水则通过电视等新闻媒体进行公告。同时保持与社区的联系，及时了解供水情况及用水户的诉求，并认真接待来人、来电、来访；七是加快六水厂的运行调试，争取尽早生产运行，缓解供水压力。

据了解，为系统解决大理市供水不足问题，大理水务产业投资有限公司将有序实施供水项目基础设施建设，其中包括今年将启动的六水厂一期按期供水、一水厂技改扩容、二水厂扩建等项目。

同时，大理水务产业投资有限公司建议各小区完善二次供水设施，如增设屋顶水箱、增加蓄水调节能力等。

大理水务产业投资有限公司提醒市民，用水遇到困难和问题时，可拨打公司24小时客户服务热线2120111、2176885 进行反映和咨询。