□ 通讯员 邱兴跃

巍山县以建设南诏国历史文化旅游景区和国家4A级旅游区巍山古城-巍宝山为契机，深入实施“旅游兴县”战略，全面加强旅游行业管理，规范旅游经营与服务行为，着力构建平安、舒适、高效、文明的旅游服务环境。

强化行业管理，提高旅游服务水平。规范企业管理。加强对旅游企业、旅游设施、旅游价格、旅游安全的监督管理，规范旅游企业经营行为。指导云馨兰、龙溪酒店、巍山宾馆等企业及县内两家旅行社进入云南省旅游市场监管平台，进行网上基础数据填报，不断提升经营管理理念。建设高星级酒店。积极沟通协调并指导雄诏大酒店完成了四星州级评定的各项软硬件建设，正积极准备迎接省级评定。调整景区门票价格。根据《关于春节国庆黄金周期间节间降低游览参观点门票价格的通知》（大旅字〔2013〕12号）等文件精神，巍宝山景区景点节假日执行免票或降价20%的优惠。

狠抓安全工作，构筑平安旅游体系。一是制定严格的安全生产责任制，明确了全县旅游行业安全生产各环节的责任主体，与县内2家旅行社、县旅投公司、3家星级饭店企业签订了安全生产责任状，层层落实安全生产责任制。二是积极开展安全大检查，确保旅游安全万无一失。由县旅游局牵头，相关部门配合，每季度和重大节假日定期不定期对巍宝山景区、星级饭店、旅行社进行旅游行业安全检查，半年来，共开展安全检查5次，出动执法人员145人次；牵头组织林业、消防、文体、民宗、安监及旅投公司等相关部门对巍宝山景区三皇殿内危树进行了处理；对土主庙大门拉裂倾斜进行了修缮，确保了游客、道观驻守人员和文物的安全。半年来，全县没有发生一起旅游安全事故。三是加强景区安全宣传教育。分别在山门发放宣传资料，播放防火安全音像资料；对景区6公里游道两侧3米内的干支枯叶进行了清除；进一步完善《巍宝山景区安全消防安全应急预案》；在山门检票处进行登记和火种收缴，加强了进入景区人员的火源管理。四是进一步加强酒店安全保卫工作，加强消防设施的保养及维修，定期不定期对酒店内的线路、应急灯、消防通道进行安全检查；切实做好消防安全档案管理，认真落实消防日巡查制度。

规范行业行为，净化旅游市场环境。结合全州打非治违专项行动，认真营造旅游安全的接待环境，确保旅游市场规范、有序。扎实开展了旅行社规范经营、星级饭店服务质量提升、景区标准化的建设工作，努力提高旅游服务质量；积极开展“打非治违”专项行动；多部门联合行动，认真开展旅游市场秩序综合整治工作，着力提高游客综合服务满意度，上半年实现了游客“零投诉”的目标。