□ 通讯员 李荣开

2005年未，我大学毕业后考入南涧县公安局，成为一名光荣的人民警察，被分配在公郎派出所,从事派出所日常治安管理工作同时，兼从事户籍管理及办证工作。

那是2012年6月的一天，一位60岁左右的大爷来到所里，把一个老得发黄的老居民身份证和一本退休证交到我手里，跟我说：“小李，我是底么村的，以前在云南路桥建筑二公司工作，后来退休了，一直在老家底么村居住生活。退休前我的户口在公司所在地红河州的朝阳派出所，属于建水县。退休回家后一直没有办理过户口迁移手续，现在我的老身份证到期不能使用了，信用社要我来办一个二代居民身份证，否则就领不到退休金。我现在年纪大了，又不太识字，再到建水换身份证我很吃力，想麻烦你们一下，把我的户口迁回来后再在这里给我办身份证。”

听了李大爷的诉说后,我立即对李大爷的户口信息进行核实,当我把李大爷的身份信息输入人口管理系统进行查询时，系统中怎么也查找不到李大爷的户籍信息。刚开始我以为是李大爷提供的身份信息错误，导致在人口系统中查询不到相关信息，但李大爷坚持他提供的身份信息没有错误，还拿出了一代身份证，再次确认了李大爷的身份信息后，我还是无法查到李大爷的户口信息。人口管理系统中怎么会没有李大爷的户口呢，到底是网络的原因，还是李大爷的户口丢失了呢？为了查找李大爷的户籍信息，我又登录了其他查询系统查找，但依旧没有任何结果。

李大爷见自己的户口找不到后，急得直叹气，口中不停地小声嘀咕“这下要怎么办，户口找不到，别说是办身份证领工资了，现在户口要到哪里找都不知道，怎么办呢！”遇到这种情况，我一般是要建议本人到原户籍地派出所去核实，但路途遥远，李大爷又不太识字，去了可能也办不清楚，我就留下了李大爷的相关材料和电话，让他先回去，我这边再和朝阳派出所联系核对。

当晚，我就拨打了朝阳派出所的电话，请求对方核实李大爷的户籍情况，但因时间太晚，对方的户籍民警已经下班。第二天上午，我再次联系朝阳派出所，经那边的户籍民警核查，称李大爷的户口已于两年前迁往大理州巍山县公安局南诏派出所了，他们还有迁移证存根为证。

随即，我又联系上了巍山南诏派出所，户籍民警很快给我回复，说两年前的确有一名从建水朝阳派出所迁移回南诏派出所落实的“云南省公路建设二公司”退休职工，但是这户人家户口里没有李大爷的信息。这就怪了，一方是迁出去了，一方却没有相关信息，李大爷的户口到底去了哪里呢？要如何帮李大爷找回户口？如何向李大爷交代呢？

带着问题，我把李大爷的情况向所领导汇报，经过商议，大家觉得要解决李大爷的户口问题，还是得从李大爷退休前的户口所在地建水朝阳派出所着手。

随后的几天，我一直与朝阳派出所的户籍民警联系着，请他们再次核实李大爷的户籍情况。很快，朝阳派出所给了答复，说两年前一原籍巍山的退休职工到派出所办理户口迁出业务时，因系统原因，和他同在一集体户内的户口包括李大爷的在内，在系统中被统一迁出，派出所发现问题后采取了补救措施，将统迁不属于迁出人员的户口一一进行了补录，但因涉及的数量过多，补录的过程中仍然有部分人员的户口遗漏，李大爷的户口就属于此类型，现在因时间间隔太长，派出所也不能直接补录其户口了，需李大爷本人带着相关的证件到建水朝阳派出所办理。

鉴于李大爷的实际困难，我再次将核实的情况和李大爷的实际情况向相关领导和上级户籍管理部门进行汇报，请求特事特办，由公郎派出所准备相关的材料让李大爷在南涧补录户口，请求得到了同意。随后我就通知李大爷准备相关材料，联系建水朝阳派出所提供相关资料证明，整理成卷，上报审批，大约一个月左右的时间，李大爷的户口终于补录好了。

李大爷的户口有了着落，我也松了一口气。立即将好消息告诉了李大爷，并通知他第二天到派出所领取新的户口册、办理新身份证。

第二天，李大爷一早就来到了派出所，当李大爷拿到户口簿时，笑得合不拢嘴，紧紧拉住我的手连声称谢：“小李，辛苦你了，为了我的户口，你费了多少心，要是没有你们的真情付出，我还不知道要到哪里去找我的户口呢！更不用说其他的了，真心的谢谢你们……”。

只因为一段“办证缘”，我与李大爷老两口成了老熟人、老朋友，每逢下乡办事，只要时间允许，我都会上他们家里坐坐，而李大爷，也会很自豪地向乡邻们说“咱在派出所里‘有人’，乡亲们办户口都去找他！”