本报讯(特约记者 杨家振) 近日,在祥云县政务服务中心,来自祥城镇的杨利辉在工作人员的指导下,通过“一部手机办事通”App顺利补办身份证。“在手机上就能办补办身份证,几分钟就可完成操作,实在太方便了。”杨利辉开心地说。
该县把“一部手机办事通”作为2019年“互联网+政务服务”建设的重点工作来抓,通过“一部手机办事通”App,将覆盖范围广的高频政务服务事项向移动端延伸,推动“一部手机办事通”平台应用。
在推进此项工作中,该县成立了县推广应用工作组,组织相关部门开展业务培训,县相关部门梳理行政职权和公共服务事项清单,推进行政审批标准化,统一办事指南,规范办理流程,主动加强与省级技术开发团队的对接联系,做好打通部门、单位业务系统数据接口的各项工作,推动更多事项“掌上办”“指尖办”。同时,采取在县政务服务中心(分中心)、为民服务站、各部门办事大厅发放宣传单、粘贴易拉宝、宣传画、滚动播放宣传片等形式向群众宣传推广,并借助县上召开两会契机,向参加两会的人大代表和政协委员发放宣传折页,发动县域内各部门各系统干部职工下载安装,扩大知晓率和使用率。截至2月20日,祥云县共引导各部门工作人员安装应用668人次,引导群众安装应用319人次,通过“办事通”受理办理事项234人次,主要涉及“申请驾驶证二维码”“申请补办身份证”“申请购房落户”“申请变更身高登记信息”等事项,同时受理转办了1件通过手机办事通提交的咨询投诉。