□　李志刚

    今年4月以来，我省人保财险系统广泛开展人保财险核心价值观大讨论活动，在大讨论活动中，根据省分公司要求，大理州分公司为更好地组织干部员工参与大讨论活动，以确保活动取得实效，公司成立了大理州分公司核心价值观大讨论活动领导小组，指定专门部门牵头，成立工作小组，统筹推进大讨论活动的开展。同时，制定大讨论活动实施方案，落实活动时间和活动形式、内容，在全州系统员工中掀起了一场“公司核心价值观大讨论”活动，努力争做人民满意的保险公司。

    人民满意就是让社会满意。创造社会价值是企业和员工的社会责任，让社会满意，就必须坚持带头依法合规经营，大力推进诚信建设，推动保险行业和公司的社会形象不断提升，为促进经济建设和社会和谐做出贡献。为此，全州人保财险系统各机构、各部门积极组织各种形式的讨论活动，广大员工积极参与、热烈讨论，紧贴人保财险使命、人保财险远景、人保财险精神、人保财险经营理念，围绕人保财险核心价值观进行讨论，提出了许多极有值得的意见、建议。

    企业的核心价值观就是代表企业方向、起主导作用的价值观，是处于最高层次的精神、信念、信条、原则、宗旨，是支配企业行为的价值准则，对企业发展起决定性作用。企业的核心价值观为企业日常工作的作风、态度和战略发展目标等规定了基点。体现为企业最高原则，是必须坚守、不可违背的，是最高利益之所在。当其他价值观与其发生矛盾时必须严格服从。企业的使命、企业的宗旨、企业的经营原则与管理原则、企业的伦理道德准则等从根本上反映的是企业的核心价值观念。企业核心价值观就是阐明什么是重要的，什么是不重要的。核心价值观有助于企业保持其特色，使战略与其一致，并使遵守这个共同价值的人们相互团结和协同。

    企业核心价值观把握的内涵应包含以下一些方面：一是人性化；二是高品位的道德标准；三是基于事实与可持续发展的科学精神；四是营造效率、公平与和谐的环境；五是按绩效导向与合作精神评判个人与团队；六是保持学习、进取、双赢之态；七是激励为主，惩罚为辅；八是分享与创造力。

    企业核心价值观的表现应包含以下特点：一是以人为本；二是顾客第一；三是追求卓越；四是社会责任；五是个性化、人文化的展示；六是具有时代性与抽象性。

    当前，加强保险文化建设，最重要的是要研究建立保险业的核心价值体系，也就是保险业的精神、灵魂。要构建保险业的核心价值体系，就要将一些重要的理念融入保险业的核心价值体系中：一是扶危济困。为人民群众提供风险保障，提供经济补偿，造福人民，这是保险业存在的根据，是其价值所在；二是诚信为本。让人们相信保险，诚信是保险业处理各种关系的基点和准则；三是规范服务。保险的价值是通过规范的服务来具体体现的，就是要求为保险消费者提供规范的服务，而且要在这个基础上努力提高水平；四是合规经营。要遵守规则，用产品、服务、品牌、形象等来竞争，不能不择手段违反规则，那对公司健康发展的损害将是致命的；五是稳健经营。按照经济发展规律稳步发展业务，注重协调发展；六是有效益原则。

    通过开展人保财险系统公司核心价值观大讨论活动，全州人保财险系统干部员工一是对公司核心价值观建设工作的重大意义有了更深的认识，进一步增强了广大员工的责任感和归属感，将个人的发展与事业的发展紧密联系在一起；二是进一步促进了全系统干部员工正确理解和把握公司改革发展要求，激发了广大员工的主动性和创造性，不断增强了全系统的凝聚力和向心力，努力争做人民满意的保险公司。

    （作者单位：大理州人保财险公司办公室）